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Percepción de los usuarios respecto a la calidad del servicio recibido por un organismo público de agua potable, alcantarillado y saneamiento en la Cd. Chihuahua, Chih. México

El objetivo de esta investigación fue evaluar la Percepción de los usuarios respecto a la calidad del servicio recibido por parte de la Junta Municipal de Agua y Saneamiento en la Cd. Chihuahua, Chih. México. Esta investigación se elaboró en el periodo de febrero a noviembre del 2017, la población f...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Gallegos-Cereceres, Víctor Manuel, Robles-Lozoya, Nora, Ahumada-Erives, Orieta Cecilia
Format:	Article
Language:	Spanish
Published:	Universidad Autónoma de Nuevo León 2018
Subjects:	SERVQUAL percepción calidad servicios
Online Access:	https://vinculategica.uanl.mx/index.php/v/article/view/903

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