La satisfacción laboral del personal administrativo en una institución de educación pública
Es de gran interés el estudio de aspectos intangibles como la satisfacción laboral para el diseño de estrategias de retención del talento humano. De allí que el objetivo de esta investigación fue analizar la percepción que los empleados tienen sobre la satisfacción en sus campos de trabajo. Se aplic...
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| Published: |
Universidad Autónoma de Nuevo León
2018
|
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| author | Soria-Reséndez, Ana Cristina Pedraza-Melo, Norma Angélica Bernal-González, Idolina |
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| description | Es de gran interés el estudio de aspectos intangibles como la satisfacción laboral para el diseño de estrategias de retención del talento humano. De allí que el objetivo de esta investigación fue analizar la percepción que los empleados tienen sobre la satisfacción en sus campos de trabajo. Se aplicó cuestionario a trabajadores administrativos que accedieron colaborar, conformándose una muestra final de 206 empleados encuestados. Se aplicó el análisis factorial para determinar la estructura subyacente del constructo estudiado, determinando dos factores que refieren a la satisfacción con el puesto y con el ambiente de trabajo. EL nivel de confiabilidad del cuestionario mostró una valoración alta y adecuada, con un Alpha de Cronbach superior a ,70. Los resultados tienen implicaciones relevantes para que los directivos valoren factores al momento de diseñar e implementar sus prácticas de gestión de personal, promoviendo mayor satisfacción y por ende compromiso organizacional en su base trabajadora. |
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| spelling | vinculategica-article-8092025-02-14T18:16:06Z La satisfacción laboral del personal administrativo en una institución de educación pública La satisfacción laboral del personal administrativo en una institución de educación pública Soria-Reséndez, Ana Cristina Pedraza-Melo, Norma Angélica Bernal-González, Idolina satisfacción laboral personal administrativo satisfacción con el puesto satisfacción con el ambiente de trabajo It is of great interest to study of intengible aspects such as job satisfaction for the design of strategies to retain human talent. The objective of this research was to analyze the perception that employees have about satisfaction in their work fiels. A questionnaire was applied to administrative workers who agreed to collaborate, with a final simple of 206 employees surveyed.Factorial analyses was applied to determine the underlying structure of the construct studied, determining two factors taht refer to satisfaction with the position and with work enviroment. The level of reliability of the questionnaiere showed a high and aceptable assessment, with a Cronbach’s Alpha higher ttan .70. The results have important implications for managers to assess factors when designing and implementing their personnel management practices, promoting greater satisfaction and therefore organizational commitment in their working base Es de gran interés el estudio de aspectos intangibles como la satisfacción laboral para el diseño de estrategias de retención del talento humano. De allí que el objetivo de esta investigación fue analizar la percepción que los empleados tienen sobre la satisfacción en sus campos de trabajo. Se aplicó cuestionario a trabajadores administrativos que accedieron colaborar, conformándose una muestra final de 206 empleados encuestados. Se aplicó el análisis factorial para determinar la estructura subyacente del constructo estudiado, determinando dos factores que refieren a la satisfacción con el puesto y con el ambiente de trabajo. EL nivel de confiabilidad del cuestionario mostró una valoración alta y adecuada, con un Alpha de Cronbach superior a ,70. Los resultados tienen implicaciones relevantes para que los directivos valoren factores al momento de diseñar e implementar sus prácticas de gestión de personal, promoviendo mayor satisfacción y por ende compromiso organizacional en su base trabajadora. Universidad Autónoma de Nuevo León 2018-12-21 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Peer-reviewed Article Artículo evaluado por pares application/pdf https://vinculategica.uanl.mx/index.php/v/article/view/809 10.29105/vtga4.1-809 Vinculategica efan; Vol. 4 No. 2 (2018): VinculaTégica EFAN 4(2) Julio - Diciembre 2018; 584-589 Vinculatégica EFAN; Vol. 4 Núm. 2 (2018): VinculaTégica EFAN 4(2) Julio - Diciembre 2018 1; 584-589 2448-5101 spa https://vinculategica.uanl.mx/index.php/v/article/view/809/698 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 |
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