Operacionalización de los constructos de motivación de viaje e imagen de destino en el desarrollo de un modelo predictivo de la satisfacción y lealtad del turismo urbano a la ciudad de Tijuana, B.C.
El turismo urbano presenta un amplio desarrollo en el mundo dada la gran cantidad de visitantes que genera y sus efectos positivos sobre las economías de las ciudades. Los modelos de ecuaciones estructurales destacan entre las metodologías utilizadas en investigación turística. Entre las variables u...
| Autores principales: | , , |
|---|---|
| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Autónoma de Nuevo León
2018
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://vinculategica.uanl.mx/index.php/v/article/view/1332 |
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| author | Olague-de-la-Cruz, José Trinidad Reyes-Orta, Marisa Lobo-Rodríguez, Martha Ofelia |
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| author_sort | Olague-de-la-Cruz, José Trinidad |
| collection | Artículos de Revistas UANL |
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| publishDate | 2018 |
| publisher | Universidad Autónoma de Nuevo León |
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| spelling | vinculategica-article-13322025-09-30T20:46:04Z Operationalization of the constructs of travel motivation and destination image in the development of a predictive model of urban tourism satisfaction and loyalty to the city of Tijuana, Baja California Sur. Operacionalización de los constructos de motivación de viaje e imagen de destino en el desarrollo de un modelo predictivo de la satisfacción y lealtad del turismo urbano a la ciudad de Tijuana, B.C. Olague-de-la-Cruz, José Trinidad Reyes-Orta, Marisa Lobo-Rodríguez, Martha Ofelia motivación de viaje imagen de destino satisfacción lealtad confiabilidad . travel motivation destination image satisfaction loyalty reliability . Urban tourism is widely developed worldwide due to the large number of visitors it generates and its positive effects on city economies. Structural equation modeling is a prominent methodology used in tourism research. Among the variables used as predictors are travel motivation and destination image. This work is part of a larger research project whose main objective is to develop and empirically test a predictive model of tourist satisfaction and loyalty toward urban destinations, using Tijuana, Baja California Sur, as a case study. After conducting desk-based research, a proposal was generated for the operationalization of the constructs involved. Through expert validation and pilot testing of the instrument, it was possible to obtain reliable constructs, according to Cronbach's alpha coefficient, to measure travel motivation and the perceived image of visitors. El turismo urbano presenta un amplio desarrollo en el mundo dada la gran cantidad de visitantes que genera y sus efectos positivos sobre las economías de las ciudades. Los modelos de ecuaciones estructurales destacan entre las metodologías utilizadas en investigación turística. Entre las variables utilizadas como predictoras destacan la motivación de viaje y la imagen del destino. Este trabajo es parte de una investigación más amplia que tiene como objetivo principal el desarrollo y contraste empírico de un modelo predictivo de la satisfacción y la lealtad del turista hacia destinos urbanos con Tijuana, B.C., como caso de estudio. Luego de una investigación documental se generó una propuesta para la operacionalización de los constructos involucrados. A través de validación por expertos y prueba piloto del instrumento fue posible obtener constructos confiables, de acuerdo con el coeficiente alfa de Cronbach, para medir la motivación de viaje y la imagen percibida de los visitantes. Universidad Autónoma de Nuevo León 2018-06-01 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Peer-reviewed Article Artículo evaluado por pares application/pdf https://vinculategica.uanl.mx/index.php/v/article/view/1332 Vinculategica efan; Vol. 3 No. 2 (2018): VinculaTégica EFAN 3(2) July 2017 - June 2018; 59-65 Vinculatégica EFAN; Vol. 3 Núm. 2 (2018): VinculaTégica EFAN 3(2) Julio 2017 - Junio 2018; 59-65 2448-5101 spa https://vinculategica.uanl.mx/index.php/v/article/view/1332/1151 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 |
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