El marketing digital y su relación con el desempeño financiero-operativo de las MIPYMES: una revisión teórica

Con la irrupción del internet, las empresas transformaron sus estrategias de publicidad y comercialización, recurriendo a medios digitales para fortalecer su posición en el mercado y agregar valor a sus productos. No obstante, los beneficios esperados de estas estrategias no han sido igualmente alca...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Oropeza-Ruiz, Wendy Vanessa, Ortiz-Martínez, Fabiola Itzel, Avalos-Díaz, Aransazú
Formato: Artículo
Lenguaje:español
Publicado: Universidad Autónoma de Nuevo León 2025
Materias:
Acceso en línea:https://vinculategica.uanl.mx/index.php/v/article/view/1215
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spelling vinculategica-article-12152025-11-11T19:36:01Z Digital marketing and its relationship with the financial-operational performance of MSMEs: a theoretical review El marketing digital y su relación con el desempeño financiero-operativo de las MIPYMES: una revisión teórica Oropeza-Ruiz, Wendy Vanessa Ortiz-Martínez, Fabiola Itzel Avalos-Díaz, Aransazú Marketing digital Desempeño financiero Desempeño MIPYMES D21 L25 M31 Digital marketing Financial performance Performance MSMEs D21 L25 M31 With the advent of the internet, companies transformed their advertising and marketing strategies, turning to digital media to strengthen their market position and add value to their products. However, the expected benefits of these strategies have not been equally achieved by all organizations, particularly by micro, small, and medium-sized enterprises (MSMEs). In this context, the aim of this study is to analyze the relationship between digital marketing and the financial-operational performance of MSMEs. The methodology was based on a systematic literature review, using the Web of Science, Springer, and Scielo databases, with defined inclusion and exclusion criteria, which resulted in the identification of 11,896 documents, from which 21 articles were selected for detailed analysis. The main findings indicate that 10 studies highlight the relevance of social media in boosting sales and supporting entrepreneurship, while 11 articles explicitly examine the relationship between digital marketing and business performance, consistently reporting a positive and significant influence. It is concluded that digital marketing has a favorable impact on both the financial and operational performance of MSMEs. Con la irrupción del internet, las empresas transformaron sus estrategias de publicidad y comercialización, recurriendo a medios digitales para fortalecer su posición en el mercado y agregar valor a sus productos. No obstante, los beneficios esperados de estas estrategias no han sido igualmente alcanzados por todas las organizaciones, particularmente por las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES). En este contexto, el presente estudio tiene como objetivo analizar la relación entre el marketing digital y el desempeño financiero-operativo de las MIPYMES. La metodología se basó en una revisión sistemática de literatura, utilizando las bases de datos Web of Science, Springer y Scielo, con criterios de inclusión y exclusión definidos, lo que permitió identificar un total de 11,896 documentos, de los cuales 21 artículos fueron seleccionados para el análisis detallado. Los principales hallazgos indican que 10 estudios destacan la relevancia de las redes sociales en el incremento de ventas y en el impulso al emprendimiento, mientras que 11 artículos examinan explícitamente la relación entre el marketing digital y el desempeño empresarial, coincidiendo en señalar una influencia positiva y significativa. Se concluye que el marketing digital impacta favorablemente tanto en el desempeño financiero como en el desempeño operativo de las MIPYMES. Universidad Autónoma de Nuevo León 2025-09-30 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Peer-reviewed Article Artículo evaluado por pares application/pdf https://vinculategica.uanl.mx/index.php/v/article/view/1215 10.29105/vtga11.5-1215 Vinculategica efan; Vol. 11 No. 5 (2025): VinculaTégica EFAN 11(5) September - October 2025; 204-221 Vinculatégica EFAN; Vol. 11 Núm. 5 (2025): VinculaTégica EFAN 11(5) Septiembre - Octubre 2025; 204-221 2448-5101 spa https://vinculategica.uanl.mx/index.php/v/article/view/1215/1181 Derechos de autor 2025 Wendy Vanessa Oropeza-Ruiz, Fabiola Itzel Ortiz-Martínez, Aransazú Avalos-Díaz https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
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