La contribución de la disciplina del diseño en la atención a víctimas: La CEAVE como caso de estudio
El artículo indaga la percepción de la sociedad y las víctimas hacia la infraestructura y el servicio de la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas en Ciudad Juárez (Ceave). Se analizan datos de una encuesta a 100 personas residentes de Ciudad Juárez y 12 entrevistas a profundidad a víctimas que h...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad Autónoma de Nuevo León
2025
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://transdisciplinar.uanl.mx/index.php/t/article/view/134 |
| Summary: | El artículo indaga la percepción de la sociedad y las víctimas hacia la infraestructura y el servicio de la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas en Ciudad Juárez (Ceave). Se analizan datos de una encuesta a 100 personas residentes de Ciudad Juárez y 12 entrevistas a profundidad a víctimas que han acudido a la institución. Estos datos se sometieron a un análisis descriptivo, con el fin de reconocer las variables que intervienen en la percepción de confianza de las personas (víctimas y no víctimas) acerca de las instalaciones y el servicio de la (Ceave) con el propósito de incidir en la mejora de la atención. Los resultados muestran que las personas manifiestan inseguridad y desconfianza derivado de los sentimientos y percepciones que les genera la infraestructura de la institución. Se identificó que la falta de privacidad y confort, pasillos largos, accesibilidad, son variables en donde el Diseño puede incidir. |
|---|---|
| Physical Description: | Transdisciplinar. Revista de Ciencias Sociales del CEH; Vol. 5 No. 9 (2025): Julio-Diciembre 2025; 180-212 Transdisciplinar. Revista de Ciencias Sociales del CEH; Vol. 5 Núm. 9 (2025): Julio-Diciembre 2025; 180-212 2683-3255 |