Costos de calidad y las herramientas de gestión de calidad clase mundial en proveedores automotrices: un estudio bibliométrico
De manera sorprendente, no todas las organizaciones poseen actualmente una política de costos de calidad. Aún así, el modelo PAF (prevención-evaluación-falla) para la administración de los costos de calidad es de amplio uso en la industria moderna. Cómo este modelo se relaciona con la correcta utili...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Facultad de Contaduría Pública y Administración
2025
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revistainnovaciones.uanl.mx/index.php/revin/article/view/79-96 |
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| author | Santoyo Ortega, Jesús |
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| collection | Artículos de Revistas UANL |
| description | De manera sorprendente, no todas las organizaciones poseen actualmente una política de costos de calidad. Aún así, el modelo PAF (prevención-evaluación-falla) para la administración de los costos de calidad es de amplio uso en la industria moderna. Cómo este modelo se relaciona con la correcta utilización de herramientas de calidad clase-mundial, siguiendo la estructura de 6 pasos de la gestión total de la calidad debe estar presente en la literatura disponible. Este estudio propuso una nueva manera de correlacionar ambos mediante la matriz TWCQM-COPAF. Para confirmar esto, se condujo una revisión sistemática de literatura bajo el método SALSA y un simple ejercicio con la aplicación Bibliometrix, lo cual no solo confirmó dicha relación, sino que también llevó a concluir que las herramientas de calidad clase mundial bajo la gestión total de la calidad y el modelo PAF se tornan apropiados para el uso en pequeños y medianos proveedores automotrices, al tiempo que la calidad cada vez más se integra con las tecnologías Industria 4.0. |
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| physical | Innovaciones de Negocios; Vol. 22 No. 43 (2025): Enero-Junio 2025 Innovaciones de Negocios; Vol. 22 Núm. 43 (2025): Enero-Junio 2025 3061-743X 2007-1191 |
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| spelling | revistainnovaciones-article-4692025-07-08T18:56:41Z Quality costs and world class quality tools for automotive suppliers: A bibliometric study Costos de calidad y las herramientas de gestión de calidad clase mundial en proveedores automotrices: un estudio bibliométrico Santoyo Ortega, Jesús quality costs total quality management world class quality systematica literature review Industry 4.0 costos de calidad gestión total de la calidad calidad clase mundial revisión sistemática de literatura Industria 4.0 Surprisingly, not all organizations currently have a quality costs policy. Nonetheless, the prevention-appraisal-failure (PAF) model to manage quality costs is widespread in the modern industry. How this model relates to the appropriate use of world-class quality tools, following the 6-step structure of total quality management is to be present in available literature. This study proposed the use of a new way to correlate both via the TWCQM-COPAF matrix. To confirm this, a systematic literature review based on SALSA method and a simple Bibliometrix exercise, were used, not only confirming such relationships, but also concluding that world class quality tools under total quality management and the PAF model are appropriate for use in small and medium automotive suppliers and at the same time, quality gets closer to Industry 4.0 technologies. De manera sorprendente, no todas las organizaciones poseen actualmente una política de costos de calidad. Aún así, el modelo PAF (prevención-evaluación-falla) para la administración de los costos de calidad es de amplio uso en la industria moderna. Cómo este modelo se relaciona con la correcta utilización de herramientas de calidad clase-mundial, siguiendo la estructura de 6 pasos de la gestión total de la calidad debe estar presente en la literatura disponible. Este estudio propuso una nueva manera de correlacionar ambos mediante la matriz TWCQM-COPAF. Para confirmar esto, se condujo una revisión sistemática de literatura bajo el método SALSA y un simple ejercicio con la aplicación Bibliometrix, lo cual no solo confirmó dicha relación, sino que también llevó a concluir que las herramientas de calidad clase mundial bajo la gestión total de la calidad y el modelo PAF se tornan apropiados para el uso en pequeños y medianos proveedores automotrices, al tiempo que la calidad cada vez más se integra con las tecnologías Industria 4.0. Facultad de Contaduría Pública y Administración 2025-01-31 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf https://revistainnovaciones.uanl.mx/index.php/revin/article/view/79-96 Innovaciones de Negocios; Vol. 22 No. 43 (2025): Enero-Junio 2025 Innovaciones de Negocios; Vol. 22 Núm. 43 (2025): Enero-Junio 2025 3061-743X 2007-1191 spa https://revistainnovaciones.uanl.mx/index.php/revin/article/view/79-96/506 Derechos de autor 2025 Jesús Santoyo Ortega https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 |
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