Cruz Sánchez, A. A., Orduña Carlos, M. D., & Álvarez Hernández, J. G. (2018). Evolución del concepto de calidad y los modelos de medición de calidad en el servicio. Facultad de Contaduría Pública y Administración.
Cita Chicago Style (17a ed.)Cruz Sánchez, Arlet Abigail, María Dalia Orduña Carlos, y José Gerardo Álvarez Hernández. Evolución Del Concepto De Calidad Y Los Modelos De Medición De Calidad En El Servicio. Facultad de Contaduría Pública y Administración, 2018.
Cita MLA (9a ed.)Cruz Sánchez, Arlet Abigail, et al. Evolución Del Concepto De Calidad Y Los Modelos De Medición De Calidad En El Servicio. Facultad de Contaduría Pública y Administración, 2018.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.