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Comportamiento preferido por los consumidores en dos industrias: el caso de los consumidores mexicanos

La interacción que ocurre entre un proveedor de servicio y un cliente ha recibido una cantidad significativa de atención en la corriente de la investigación de los servicios. Sin embargo, todavía hay poco conocimiento en lo que respecta a la forma en cómo los consumidores califican o evalúan su enc...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Barragán, J., Saran, A.
Format:	Article
Language:	Spanish
Published:	Facultad de Contaduría Pública y Administración 2006
Online Access:	https://revistainnovaciones.uanl.mx/index.php/revin/article/view/162

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