Usabilidad, determinante en la evaluación de la experiencia de usuario de la app móvil TECNM/ITCA

La investigación tiene como finalidad evaluar la usabilidad de la app móvil TECNM /ITCA para determinar la experiencia de usuario que los profesores del TECNM Campus Cerro Azul, determinan después de que la han manipulado en las opciones de publicación de eventos, noticias y notificaciones, alimenta...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Gayosso Calles , Rafaela Maria, Cruz Salas, Blanca Lilia, Lara Gómez, Maria Concepción, Bautista Cervantes, Luis Alfredo
Formato: Artículo
Lenguaje:español
Publicado: Universidad Autónoma de Nuevo León 2023
Materias:
Acceso en línea:https://mdi.uanl.mx/index.php/revista/article/view/294
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physical Multidisciplinas de la Ingeniería; Vol. 10 Núm. 16 (2022): Noviembre 2022 - Abril 2023; 23-32
2395-843X
publishDate 2023
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spelling mdi-article-2942024-02-01T00:24:42Z Usability, determinant in the evaluation of the mobile app user experience Usabilidad, determinante en la evaluación de la experiencia de usuario de la app móvil TECNM/ITCA Gayosso Calles , Rafaela Maria Cruz Salas, Blanca Lilia Lara Gómez, Maria Concepción Bautista Cervantes, Luis Alfredo Usabilidad Experiencia de Usuario Aplicación móvil Usability User Experience Mobile Application The purpose of the research is to evaluate the usability of the TECNM / ITCA mobile app to determine the user experience that the professors of the TECNM Campus Cerro Azul determine after they have manipulated it in the publication options of events, news and notifications, fed with the events that occur every day in the educational institution, so the objective is to identify findings in relation to the aspects of usability and user experience defined for this study, seeking that the results obtained have an impact on continuous improvement. that the company Inclan Interactive, developer of the mobile app, can increase its usability and continue in the market, counting on the loyalty and increase of its customers. La investigación tiene como finalidad evaluar la usabilidad de la app móvil TECNM /ITCA para determinar la experiencia de usuario que los profesores del TECNM Campus Cerro Azul, determinan después de que la han manipulado en las opciones de publicación de eventos, noticias y notificaciones, alimentada con los acontecimientos que día a día se dan en la institución educativa , por lo que el objetivo es identificar hallazgos en relación a los aspectos de la usabilidad y la experiencia de usuario definidos para este estudio, buscado que los resultados obtenidos repercutan en la mejora continua que la empresa Inclan Interactive desarrolladora de la app móvil, y se pueda aumentar la usabilidad de la misma y continuar en el mercado, contando con la fidelización y aumento de sus clientes. Los resultados obtenidos muestran la existencia de una correlación positiva entre el grado de usabilidad de la app móvil TECNM /ITCA y el nivel de experiencia de usuario manifestada por los profesores del TECNM Campus Cerro Azul. Universidad Autónoma de Nuevo León 2023-12-19 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Artículo revisado por pares application/pdf https://mdi.uanl.mx/index.php/revista/article/view/294 10.29105/mdi.v10i16.294 Multidisciplinas de la Ingeniería; Vol. 10 Núm. 16 (2022): Noviembre 2022 - Abril 2023; 23-32 2395-843X spa https://mdi.uanl.mx/index.php/revista/article/view/294/248 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
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