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Estudio de casos de empresas del Estado de Nuevo León que utilizan el Help Desk como herramienta de soporte a usuarios en informática

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Lazo Pérez, Jorge Arturo
Formato:	Tesis
Lenguaje:	Spanish / Castilian
Publicado:	2003
Materias:	HF Comercio: Contabilidad, Mercadeo
Acceso en línea:	http://eprints.uanl.mx/5255/1/1020148502.PDF

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