Estudio de casos de empresas del Estado de Nuevo León que utilizan el Help Desk como herramienta de soporte a usuarios en informática
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Tesis | 
| Lenguaje: | Spanish / Castilian | 
| Publicado: | 2003 | 
| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://eprints.uanl.mx/5255/1/1020148502.PDF | 
| Descripción no disponible. | 
