La importancia de la calidad del servicio en la plataforma ingenieril como reto hacia el siglo XXI

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Rodríguez García, Elizabet, Escobar Cordova, Rafael
Formato: Tesis
Lenguaje:Spanish / Castilian
Publicado: 1996
Materias:
Acceso en línea:http://eprints.uanl.mx/7448/1/1020112161.PDF