Vega Saldaña, M. d. C. (2003). Customer relationship management (CRM ): Administración de las relaciones con el cliente.
Cita Chicago Style (17a ed.)Vega Saldaña, María del Carmen. Customer Relationship Management (CRM ): Administración De Las Relaciones Con El Cliente. 2003.
Cita MLA (9a ed.)Vega Saldaña, María del Carmen. Customer Relationship Management (CRM ): Administración De Las Relaciones Con El Cliente. 2003.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.