Hernández Pallares, G. (2000). Calidad en el servicio telefónico.
Cita Chicago Style (17a ed.)Hernández Pallares, Gabriela. Calidad En El Servicio Telefónico. 2000.
Cita MLA (9a ed.)Hernández Pallares, Gabriela. Calidad En El Servicio Telefónico. 2000.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.