Cita APA (7a ed.)

Montiel, M. L. (1996). El concepto de calidad aplicada a las empresas de servicio.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Montiel, María Luz. El Concepto De Calidad Aplicada a Las Empresas De Servicio. 1996.

Cita MLA (9a ed.)

Montiel, María Luz. El Concepto De Calidad Aplicada a Las Empresas De Servicio. 1996.

Precaución: Estas citas no son 100% exactas.