Cita APA (7a ed.)

Franco Cárdenas, J. J. (1994). La calidad total como base administrativa para lograr productividad y competitividad.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Franco Cárdenas, J. Jesús. La Calidad Total Como Base Administrativa Para Lograr Productividad Y Competitividad. 1994.

Cita MLA (9a ed.)

Franco Cárdenas, J. Jesús. La Calidad Total Como Base Administrativa Para Lograr Productividad Y Competitividad. 1994.