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Los servicios de calidad desde la mira del estudiante en una institución de educación superior

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La calidad de los servicios es medida por la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes en toda empresa. Los estudiantes son los clientes principales dentro de una institución educativa a lo largo de su formación académica. El objetivo de la presente investigación fue explorar el...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Elizondo Treviño, María del Socorro, Lozano González, Alma Rosa Lydia, López Walle, Jeanette M.
Formato: Artículo
Lenguaje:Spanish / Castilian
Publicado: 2022
Materias:
LB Teoría y Práctica de la Educación
Acceso en línea:http://eprints.uanl.mx/24270/1/Servicios%2Bde%2Bcalidad%2Bdesde%2Bla%2Bmira%2Bdel%2Bestudiante%2Ben%2Buna%2Binstituci%C3%B3n%2Bde%2Beducaci%C3%B3n%2Bsuperior.pdf

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