Marco teórico y operacionalización sobre factores que influyen en la lealtad de los usuarios de los portales digitales de noticias
La finalidad de la presente investigación es identificar y analizar con base en la literatura y en estudios empíricos existentes, los factores que influyen en la lealtad de los usuarios de los portales digitales de noticias. En este sentido se ha establecido que los factores que pueden contribuir de...
| Autores principales: | , |
|---|---|
| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
UANL. Facultad de Contaduría Pública y Administración
2021
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://eprints.uanl.mx/24216/1/24216.pdf |
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|---|---|
| author | Dávila Garza, Horacio Alarcón Martinez, Gustavo Juan |
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| author_sort | Dávila Garza, Horacio |
| collection | Repositorio Institucional |
| description | La finalidad de la presente investigación es identificar y analizar con base en la literatura y en estudios empíricos existentes, los factores que influyen en la lealtad de los usuarios de los portales digitales de noticias. En este sentido se ha establecido que los factores que pueden contribuir de manera significativa y positiva en la lealtad son la reputación del medio informativo, la satisfacción del lector, la familiaridad del usuario con el portal y la facilidad de uso del propio portal. La investigación incluye el proceso de validación de los ítems considerados en las variables mediante el método de evaluación de expertos, la operacionalización de las variables y la realización de la prueba de consistencia interna a través del cálculo de las Alfas de Cronbach sobre la base de una prueba piloto. Esta investigación forma parte de un estudio cuantitativo más amplio que se desarrollará posteriormente. |
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| id | eprints-24216 |
| institution | UANL |
| language | Spanish / Castilian |
| publishDate | 2021 |
| publisher | UANL. Facultad de Contaduría Pública y Administración |
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| spelling | eprints-242162024-02-19T18:38:23Z http://eprints.uanl.mx/24216/ Marco teórico y operacionalización sobre factores que influyen en la lealtad de los usuarios de los portales digitales de noticias Dávila Garza, Horacio Alarcón Martinez, Gustavo Juan H Ciencias Sociales en General La finalidad de la presente investigación es identificar y analizar con base en la literatura y en estudios empíricos existentes, los factores que influyen en la lealtad de los usuarios de los portales digitales de noticias. En este sentido se ha establecido que los factores que pueden contribuir de manera significativa y positiva en la lealtad son la reputación del medio informativo, la satisfacción del lector, la familiaridad del usuario con el portal y la facilidad de uso del propio portal. La investigación incluye el proceso de validación de los ítems considerados en las variables mediante el método de evaluación de expertos, la operacionalización de las variables y la realización de la prueba de consistencia interna a través del cálculo de las Alfas de Cronbach sobre la base de una prueba piloto. Esta investigación forma parte de un estudio cuantitativo más amplio que se desarrollará posteriormente. UANL. Facultad de Contaduría Pública y Administración 2021 Article PeerReviewed text es cc_by_nc_nd http://eprints.uanl.mx/24216/1/24216.pdf http://eprints.uanl.mx/24216/1.haspreviewThumbnailVersion/24216.pdf Dávila Garza, Horacio y Alarcón Martinez, Gustavo Juan (2021) Marco teórico y operacionalización sobre factores que influyen en la lealtad de los usuarios de los portales digitales de noticias. Vinculatégica, 7 (1). ISSN 2448-5101 DOI:10.29105/vtga7.2-77 |
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