Transformacional digital como estrategia de fortalecimiento comercial del sector hotelero en el caribe colombiano

Recientes estudios hacen énfasis en que la transformación digital tiene un efecto positivo en el crecimiento, la productividad y la competitividad de las MiPymes (Katz y Suter, 2009; Consejo Privado de Competitividad, 2020), al afirmar que esta estimula el acceso a clientes locales e internacional...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Uribe Urán, Adriana, Lechuga Cardozo, Jorge Isaac, Carvajalino Pérez, Christian, Pisciotti Quintero, Katherine, Payares Ayola, Marceliano, Rodríguez Cadena, Rodolfo
Format: Libro
Language:Spanish / Castilian
Published: Instituto Latinoamericano de Altos Estudios (ILAE) 2022
Subjects:
Online Access:http://eprints.uanl.mx/23942/7/23942.pdf
Description
Summary:Recientes estudios hacen énfasis en que la transformación digital tiene un efecto positivo en el crecimiento, la productividad y la competitividad de las MiPymes (Katz y Suter, 2009; Consejo Privado de Competitividad, 2020), al afirmar que esta estimula el acceso a clientes locales e internacionales, y la reducción de costos al simplificar procesos internos, mejora la experiencia del cliente, aumenta la visibilidad de marca y sirve de insumo para una mejor toma de decisiones (El Espectador, 2020; Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos - OCDE, 2019)