Factores críticos de éxito en la gestión de calidad total en la industria manufacturera mexicana

A partir de una revisión crítica de la literatura tanto conceptual como empírica a nivel mundial y de un modelo conceptual de gestión de calidad total-TQM se plantea un modelo de ecuaciones estructurales para detectar el grado de presencia e impacto de los factores críticos de éxito en indicadores d...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Rositas Martínez, Juan
Formato: Artículo
Lenguaje:English
Publicado: 2009
Materias:
Acceso en línea:http://eprints.uanl.mx/2017/1/INDUSTRIA.pdf