La mediación y la conciliación en las relaciones de consumo en México
El constante intercambio de bienes y servicios subyacen conflictos en las operaciones entre consumidores y proveedores que generalmente son de menor cuantía y por este motivo la mayoría de los consumidores no acuden a los tribunales de justicia por los costos que genera, aunados a...
| Autores principales: | , |
|---|---|
| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
Universidad de Guadalajara
2015
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://eprints.uanl.mx/12843/1/mediacion_conciliacion_re.pdf |
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| author | Pastor Seller, Enrique Steele Garza, José Guadalupe |
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| author_sort | Pastor Seller, Enrique |
| collection | Repositorio Institucional |
| description | El constante intercambio de bienes y servicios subyacen conflictos en las operaciones entre consumidores y proveedores que generalmente son de menor cuantía y por este motivo la mayoría de los consumidores no acuden a los tribunales de justicia por los costos que genera, aunados a la morosidad en la resolución, creando un sentimiento de apatía y falta de credibilidad en las instituciones que imparten justicia en los tribunales ordinarios. Por su parte el proveedor queda expuesto en la inconformidad y pésima publicidad que le otorgan los consumidores. La Mediación y la Conciliación surge como una forma de justicia efectiva en la resolución de conflictos en las relaciones de consumo, lo que se pretende con este estudio es presentar una perspectiva actual y moderna, de resolución de conflictos que han resultado viables su aplicación y satisfacción a la sociedad consumidora, es decir las partes tienen una oportunidad de contender y aproximarse a la justicia con acuerdos consensuados con la conducción de un tercero especializado en la materia. |
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| id | eprints-12843 |
| institution | UANL |
| language | Spanish / Castilian |
| publishDate | 2015 |
| publisher | Universidad de Guadalajara |
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| spelling | eprints-128432018-09-21T15:42:27Z http://eprints.uanl.mx/12843/ La mediación y la conciliación en las relaciones de consumo en México Pastor Seller, Enrique Steele Garza, José Guadalupe H Ciencias Sociales en General El constante intercambio de bienes y servicios subyacen conflictos en las operaciones entre consumidores y proveedores que generalmente son de menor cuantía y por este motivo la mayoría de los consumidores no acuden a los tribunales de justicia por los costos que genera, aunados a la morosidad en la resolución, creando un sentimiento de apatía y falta de credibilidad en las instituciones que imparten justicia en los tribunales ordinarios. Por su parte el proveedor queda expuesto en la inconformidad y pésima publicidad que le otorgan los consumidores. La Mediación y la Conciliación surge como una forma de justicia efectiva en la resolución de conflictos en las relaciones de consumo, lo que se pretende con este estudio es presentar una perspectiva actual y moderna, de resolución de conflictos que han resultado viables su aplicación y satisfacción a la sociedad consumidora, es decir las partes tienen una oportunidad de contender y aproximarse a la justicia con acuerdos consensuados con la conducción de un tercero especializado en la materia. Universidad de Guadalajara 2015-09 Article PeerReviewed text es cc_by_nc_nd http://eprints.uanl.mx/12843/1/mediacion_conciliacion_re.pdf http://eprints.uanl.mx/12843/1.haspreviewThumbnailVersion/mediacion_conciliacion_re.pdf Pastor Seller, Enrique y Steele Garza, José Guadalupe (2015) La mediación y la conciliación en las relaciones de consumo en México. Letras jurídicas (10). pp. 1-27. ISSN 1870-2155 http://cienega.cuci.udg.mx/index.php |
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